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    東營首家企業服務中心多措并舉助企紓困
    2022年11月08日 09:33 來源:中新網山東

      因為一件“小事”,讓扎根東營六年的華安財產保險股份有限公司東營中心支公司,切實感受到了來自政府的誠意呵護。

      幾天前,華安財產保險股份有限公司東營中心支公司由于人員內部調整,需更換企業法定代表人。按照規定,這一操作需要總公司及總公司法定代表人進行實名認證才可完成。由于該企業總部位于深圳市,且在全國范圍內分支機構眾多,總公司及總公司法定代表人進行實名認證難度較大,公司內部申請流程耗時長,這給企業帶來不小的難題。

      抱著最后一絲希望,公司財務經理劉妍來到東營經濟技術開發區企業服務中心。企業服務中心第一時間為企業尋找解決途徑,在不違反法律法規的情況下,采取提供總公司授權書并后臺技術性修改被授權層級的方法,由被授權公司及其負責人進行實名認證或電子簽章,最終實現了現場即辦。

      為進一步提升企業服務效能,打造一流營商環境,今年8月,東營經濟技術開發區成立了全市首家企業服務中心,針對企業開辦及后續發展中的一系列“不好辦”“辦得慢”“辦不成”等難題,通過整合政府及社會化服務資源,建立1個企業服務中心,包含訴求直通、惠企政策、技術資源、智慧數字4個平臺及快速響應、協同聯動、政企會商等N項服務保障機制的“1+4+N”標準化運行模式,加快推動集成化、標準化、專業化服務,推動“一般問題”加快辦,促進“難點問題”會商辦,拓展“個性問題”協調辦,實現市場主體獲得感、滿意度有序提升。

      “我們系統梳理了國家、省、市以及開發區惠企政策400余項,形成科技創新、人才服務、金融發展、創業就業等10大類35小類精準化政策資源庫,建立中介技術、市場環境服務、市場主體保護服務等8類資源清單,通過‘營商匯’服務平臺向企業推送,以促進資源共享共用,讓企業免申即享受適配的政策!遍_發區企業服務中心業務負責人王榮義說。

      不僅如此,他們還重點圍繞575家規上企業和今年以來新開辦的2900余家企業,按照行業類別分為19大類,組織服務專員開展“訪需求、訪問題、訪服務、談發展”活動,積極推介企業服務中心工作模式、服務資源,同企業建立良好的互動關系,提高廣大企業知曉率,讓企業有事找專員、專員服務全程辦。

      截至目前,企業服務中心累計受理各類訴求130余件、“一站式”審批3500余件、推送惠企政策資源400余次,開展助企幫辦300余次,辦結率和滿意率均為100%,同時與3500余家市場主體建立常態化溝通機制,實現了服務“零距離”。(楊勝男 崔秀芳)

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